Политика обработки персональных данных — ООО ПКО «Кредитный оздоровитель»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Субъекты ПДн), которые пользуются сайтом https://ko-pko.ru (далее — Сайт) и услугами ООО ПКО «Кредитный оздоровитель» (далее — Оператор).

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Кредитный оздоровитель», ИНН: 7715895257, ОГРН: [УКАЗАТЬ ОГРН], юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. Малая Тульская, д. 2/1 к.5.

1.3. Использование Сайта, включая заполнение любых форм обратной связи и проставление отметки (галочки) о согласии, означает безоговорочное согласие Субъекта ПДн с условиями настоящей Политики.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн исключительно в следующих целях:

2.1. Исполнение обязательств по договорам об урегулировании просроченной задолженности и оказанию юридических услуг.
2.2. Осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности в соответствии с ФЗ-230, включая досудебное урегулирование, судебное представительство и взаимодействие с ФССП России.
2.3. Обратная связь с пользователем: обработка заявок, оставленных через формы на Сайте, направление ответов на запросы.
2.4. Направление информационных сообщений (SMS, e-mail, push-уведомления) о статусе задолженности, акциях и изменениях в условиях обслуживания (при наличии отдельного согласия).
2.5. Улучшение качества обслуживания, анализ трафика и работа Сайта с использованием обезличенных данных.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка ПДн осуществляется на основании:

согласия Субъекта ПДн на обработку его персональных данных;
необходимости исполнения договора, стороной которого является Субъект ПДн;
требований Федерального закона № 152-ФЗ, Федерального закона № 230-ФЗ и иных нормативных правовых актов РФ;
законных интересов Оператора (включая защиту имущественных прав и взыскание задолженности законными методами).

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие ПДн Субъекта:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона, адрес электронной почты;
Паспортные данные, СНИЛС, ИНН (в случае заключения договора или для идентификации в рамках исполнительного производства);
Данные о задолженности (номер договора, сумма, наименование первоначального кредитора, история платежей);
Технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта (IP-адрес, информация из cookie, данные о браузере и времени доступа).

4.2. Обработка специальных категорий ПДн (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья) на Сайте не осуществляется.

5. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения данных

5.1. Оператор обеспечивает сохранность ПДн и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
5.2. Хранение ПДн осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.4. Передача ПДн третьим лицам (включая ФССП, суды, первоначальных кредиторов) осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ или с письменного согласия Субъекта.
5.5. Уничтожение ПДн производится при достижении целей обработки, при отзыве согласия Субъектом или по истечении сроков хранения, установленных законом. Уничтожение осуществляется путем стирания электронных носителей или уничтожения бумажных носителей с составлением акта об уничтожении.

6. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн имеет право:

6.1. Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн, включая наличие данных, цели и способы обработки.
6.2. Требовать уточнения, ограничения обработки или уничтожения своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
6.3. Отозвать согласие на обработку ПДн в любое время, направив письменное заявление на электронную почту: in@ko-pko.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
7.2. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://ko-pko.ru/privacy.html.
7.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может обращаться к ответственному за организацию обработки ПДн по электронной почте: in@ko-pko.ru.